Càng chơi lâu, người dùng càng cảm nhận được tính cá nhân hóa rất cao mà 888New mang lại. Hệ thống sẽ ghi nhớ sở thích chơi game của từng người, thường xuyên gợi ý các trò chơi tương tự mà họ có thể yêu thích, gửi thông báo về các giải đấu thể thao mà họ từng theo dõi, hoặc thậm chí là các khuyến mãi phù hợp với thói quen nạp rút và mức độ cược. Tất cả đều nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân, khiến người chơi cảm thấy mình không bị “bỏ quên giữa đám đông”, mà được quan tâm như một thành viên thực sự trong hệ thống. Đây là điểm cực kỳ hiếm có mà không nhiều nhà cái trên thị trường hiện nay làm được một cách nghiêm túc và hiệu quả. 888New mang đến ưu đãi định kỳ cực hot vào ngày 8, 18 và 28 mỗi tháng – người chơi có cơ hội nhận thưởng lên đến 88.888K chỉ bằng cách đăng ký và tham gia các trò chơi hấp dẫn. Hệ thống game đa dạng từ game bài, bắn cá đến thể thao, slot... giao diện hiện đại, cực dễ trúng và cực dễ chơi!
Ngoài ra, 888New cũng xây dựng một hệ thống thành viên VIP cực kỳ hấp dẫn, nơi người chơi trung thành hoặc có khối lượng giao dịch lớn sẽ được hưởng nhiều đặc quyền mà người chơi thông thường không có được. Từ việc có quản lý riêng, thời gian xử lý rút tiền ưu tiên, cho đến mức hoàn trả cao hơn, khuyến mãi cá nhân hóa, thư mời tham gia các sự kiện đặc biệt… tất cả đều được thiết kế để thể hiện sự tri ân và khích lệ người chơi tiếp tục đồng hành lâu dài cùng nhà cái. Mô hình chăm sóc khách hàng VIP này rất giống với các hãng hàng không, ngân hàng hay thương hiệu cao cấp, điều này càng củng cố thêm vị thế và đẳng cấp khác biệt của 888New.